Política de envío

En Llamarteza queremos que tu compra llegue de forma segura y lo más rápido posible. 🦙📦

1. Procesamiento del pedido

Una vez confirmado tu pago, prepararemos tu pedido para enviarlo.

Los pedidos normalmente serán procesados en un plazo de 1 a 3 días hábiles. En temporadas de alta demanda, promociones o situaciones especiales, este plazo podría extenderse.

2. Tiempo de entrega

El tiempo de entrega dependerá de la ciudad o ubicación del cliente y de la empresa encargada del transporte.

Como referencia:

• Huancayo y alrededores: 1 a 2 días hábiles.

• Otras ciudades del Perú: 2 a 4 días hábiles.

Los tiempos son estimados y pueden variar debido a factores externos como condiciones climáticas, feriados, problemas de transporte o retrasos de la empresa de reparto.

3. Datos de entrega

El cliente es responsable de proporcionar correctamente sus datos de envío, incluyendo nombre, dirección, teléfono y cualquier referencia necesaria.

Si los datos proporcionados son incorrectos y esto ocasiona un retraso, devolución o costo adicional, dicho costo podrá ser asumido por el cliente.

4. Seguimiento del pedido

Cuando sea posible, proporcionaremos información de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu pedido.

Te recomendamos estar atento al teléfono proporcionado durante el proceso de entrega.

5. Pedidos no recibidos

Si el pedido no puede ser entregado debido a que el cliente no se encuentra disponible, proporciona datos incorrectos o no coordina la recepción, podrían generarse costos adicionales por un nuevo intento de entrega.

Si tu pedido presenta algún problema durante el envío, comunícate con nosotros para ayudarte a encontrar una solución.

Llamarteza 🦙 — La llama se encarga de llevarlo hasta ti.